Dans le cadre de 9
questions auxquelles la Directrice du Centre d’esthétique, ’’Veyvey care’’ , a accepté de répondre
De la télévision à
l’ésthétique, c’est un pas peu évident que Yolande Veyvey, journaliste et
animatrice d’émission de télévision’ a vite franchi, ce qui lui permet de
conduire le Centre d’esthétique, ’’Veyvey care’’, dont elle a accepté de nous
parler des prestations, à travers cette interview.
Le
Mutateur :
Bonjour Yolande Veyvey. Vous êtes journaliste et animatrice de l’émission ’’Diasporas’’
sur la télévision nationale béninoise de service public. Nous nous retrouvons
avec vous dans un cadre peu habituel, avec une décoration qui n’est pas celle
d’un studio, mais, plutôt celle d’un salon d’esthétique. Que faisons-nous dans
cette salle où une cliente se fait tresser et dans laquelle nous trouvons une
de vos assistantes ?
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Yolande Veyvey, dans le cadre douillet de son Centre d'esthétique, ''Veyvey care''
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Yolande
Veyvey :
Merci pour cette interview. C’est vrai que, d’habitude, tout le monde me
connaît être une animatrice de la télévision, par rapport à l’émission
’’Diasporas’’, et je suis contente de parcourir le monde et de questionner les
Béninois de l’extérieur sur les réalités qu’ils vivent.
Aujourd’hui, nous ne
sommes pas là pour parler des Béninois de l’extérieur ; nous sommes dans
le quartier qu’on appelle Dèkoungbé, dans la rue de la boulangerie ’’Le
salut’’. Dès que vous y entrez, vous êtes frappé déjà par mon enseigne :
’’Veyvey care’’. ’’Veyvey care’’, c’est tout simplement mon nom plus ’’Care’’.
J’ai choisi le mot ’’Care’’ parce que cela veut tout dire : ’’soins’’.
Quand les Anglais veulent dire : « Care for me », cela veut
dire, « Prends soin de moi … ». Donc, je me suis dit qu’on ne peut
pas parler d’esthétique sans parler de soins. J’ai choisi ce nom, ’’Veyvey
care’’ pour marquer mon territoire, parce que tout ce que je veux faire dans ma
vie, je l’assume ; quand on a une entreprise, il faut l’assumer.
Donc, j’ai pris exemple
sur beaucoup plus d’entreprises internationales ; quand on prend n’importe
quelle entreprise de renom, quand vous imprimez votre nom à votre société, vous
l’assumez. Alors, pour assumer tout ce que je fais, j’ai pris mon nom plus ’’Care’’,
ce qui veut dire que Veyvey va prendre soin de vous, que Veyvey est là pour
vous entretenir. Donc, ce matin, c’est dans mon environnement, dans mon Centre
d’esthétique et, j’espère qu’à la fin de cette interview, nous prendrons soin
de vous.
Ici, c’est carrément un
peu de tout ; quand on dit ’’Soins’’, c’est en même temps, les soins des
cheveux, du visage, des mains, des pieds, les soins du corps, c’est-à-dire de l’être
humain, en général. Donc, dès que vous entrez dans mon Salon, tous vos
problèmes sont réglés, on prend soin de vous, vous vous détendez par le massage
et, au-delà de tout, il y a de petits conseils pour agrémenter votre quotidien.
Mon Salon, ’’Veyvey
care’’, c’est aussi pour les hommes ; hommes et dames sont entretenus, de
la tête aux pieds. Ce matin, notre entretien sera basé exclusivement sur
l’esthétique et sur la coiffure.
Quand
nous prenons votre brochure, nous lisons : « Traitement des cheveux
… », nous sentons un grand nombre de prestations …
Oui, nous avons aussi
le nettoyage de la peau et, il y a un traitement spécial, en ce qui concerne
cela ; nous allons des peaux classiques aux soins de visages les plus
spécifiques. Cela veut dire qu’on veut parler du visage, du décolleté, du cou,
du contour des lèvres, du contour des yeux, du traitement spécial de la peau à
tendance acnéique, parce que le soleil abîme le visage, la peau et, il y a des
peaux grasses qui ont besoin d’être traitées, à tout moment.
Nous assurons aussi des
soins amincissants, ce qui signifie faire diminuer du poids à travers des
gommages soit au sel, soit aux algues ; ce sont des enveloppements qui
vous permettent quand même de mieux vous sentir. On a des massages
esthétiques ; ce sont des massages de détente et de relaxation du dos, des
jambes, du corps entier ; ces massages sont pratiqués avec des mains ou
avec des machines, c’est selon votre choix.
On a également des
soins du dos, du buste, des mains et des pieds, des épilations, surtout pour
des personnes qui ont des jambes remplies de poils. Souvent, lorsque vous avez
envie de porter des mini-jupes et d’être à la pointe de la mode, de l’actualité
et de ressembler à ces stars hollywoodiennes, vous avez besoin d’épiler un peu
ces parties-là. Donc, il y a des femmes qui viennent et, on les épile à la cire
ou avec d’autres objets. Egalement, nous faisons la beauté du visage. Il y a
donc plein de choses et, je préfère ne pas tout aborder et laisser le client
découvrir le reste, dès qu’il sera chez nous.
Pouvons-nous
aborder en profondeur les prestations de votre Salon, destinées aux
hommes ?
Bien sûr ! Ici, sachons-le, une bonne fois
pour toutes, quand on parle de beauté, on a tendance à parler seulement des
femmes ; la beauté, c’est également pour l’homme. Il est vrai que, dans
les sociétés africaines, on a laissé croire que c’est à la femme de prendre
soin d’elle. Ici, nous prenons soin des hommes. Et, comment ? L’homme peut
venir se coiffer chez nous, il peut venir pour un soin de massage, parce
qu’après avoir travaillé, après le stress de la journée, il a besoin de se
détendre. Donc, lorsqu’il vient chez nous et qu’il jouit d’un bon massage, il
se retrouve. Il y a également les soins du pied puisque les hommes, autant que
les femmes, marchent ; après avoir utilisé les pieds, tout le temps, à un
moment donné, il faut les relaxer, les détendre, ce qui impose vraiment une
bonne pédicure. Il y a aussi, pour les hommes, de la manucure et les soins du
visage ; il y a des hommes, aujourd’hui, qui s’en rendent compte et qui
prennent soin de leur peau. Donc, c’est mixte, chez nous : enfants,
hommes, dames, tout le monde trouve son compte ici.
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| Un aperçu de la gamme des produits de soins du Centre d'esthétique, ''Veyvey care'' |
Qu’en
est-il du coût des prestations ? Est-il abordable pour la bourse du
Béninois moyen ?
De la même façon où
nous disons que « la santé n’a pas de prix », la beauté n’a pas de
prix. La beauté n’a pas de prix, en ce sens que, chez nous, ici, quel que soit
le client, que tu sois commerçant, diplomate, artiste, musicien, nous avons des
formules pour chaque corps de métier. Et, dès que vous venez, nous discutons
ensemble et nous vous proposons une formule adaptée à votre bourse.
Pour les coiffures,
nous sommes spécialisés dans les coupes de cheveux, dans les coupes de stars,
nous faisons les tresses, les tresses à trois nattes, les tresses des stars
hollywoodiennes, des genres vraiment grands. Nous traitons aussi les cheveux.
Généralement, les gens ont cette manière de ne pas se préoccuper de leurs
cheveux et ce n’est pas bien ; il faut prendre soin des cheveux. Donc,
nous offrons également cette formule. Nous avons plusieurs sortes de formules,
quel que soit le type de métier que vous pratiquez et, quand vous venez chez
nous, ces formules vous seront adaptées.
Nous
avons compris qu’au niveau de ’’Veyvey care’’, il existe un système de carte de
fidélité …
Oui, c’est vrai. En
fait, qu’est-ce qui se passe ? C’est un système que j’ai appris à l’extérieur.
Vous voyez, il y a des clientes qui fréquentent des centres pendant des années
et des directrices de salon ne savent pas comment maintenir cette clientèle, faire
en sorte que, dans cette maison, ces clientes se sentent comme chez elles. Moi,
dès que j’ai ouvert mon Salon, il y a cinq ans, je me suis dit que ces
personnes qui viennent vers moi me permettent de vivre, parce qu’un client qui
vient vers toi, c’est quelqu’un qui veut que ton entreprise prospère. Donc,
j’ai adapté des formules : il s’agit de profiter régulièrement des soins
de visage, du corps, des épilations et d’optimiser toute leur efficacité, en
s’abonnant pour 5, 6, 10 ou 12 séances. De cette façon, une seule séance peut
vous coûter plus cher, alors que les formules proposées vous reviennent
complètement bon marché, presqu’à zéro franc.
Il y a aussi des
forfaits ; lorsque vous venez, par exemple, pour faire des soins
d’épilation ou du corps, on vous fait des forfaits. Et, si vous parrainez
également une amie ou l’un de vos amis, vous bénéficiez d’une réduction de 10 à
20% parce que, par vous, viennent un certain nombre de clients. Vous allez tant
bénéficier de réductions jusqu’à ce qu’à un moment donné, vous pouvez venir vous
coiffer chez nous ou bénéficier de divers soins, sans payer une seule fois,
simplement, par ce principe de parrainage.
Maintenant, nous avons
des cartes de fidélité ; elles sont offertes à tous nos clients. Dès que
vous êtes un client et que vous venez chez nous, au plus 5 fois, vous y avez
droit. Et, elle vous donne droit à des réductions. Dès que vous la brandissez,
votre tarif est immédiatement réduit à 10 ou à 20%, selon votre ancienneté.
Aussi, à l’occasion d’un anniversaire ou de la Saint Valentin, par exemple, de
la fête des pères, des mères ou du Nouvel an, j’offre des chèques-cadeaux à
tous mes clients détenteurs de la carte de fidélité.
Donc, non seulement
vous avez une carte de fidélité qui vous permet de bénéficier de réductions de
10 à 20%, mais, aussi, pendant ces occasions un peu exceptionnelles, vous
bénéficiez de chèques-cadeaux, ceux-ci variant d’un montant de 10 mille à 100
mille francs Cfa, en fonction du client, ce qui veut dire qu’avec votre
chèque-cadeau, vous allez pouvoir vous maquiller, faire un petit massage, vous
faire coiffer, à zéro franc.
Yolande
Veyvey est une animatrice de télévision qui a suivi sa formation au Ghana. La
fusion entre la télévision et l’esthétique, comment cela a-t-il pu
s’opérer ? Pensez-vous qu’il y a un lien entre ces deux domaines ?
Oui, naturellement. Si
quelqu’un vous parle de la télévision sans l’esthétique, cela veut dire que
cette personne n’a rien compris. La télévision et l’esthétique vont de pair. Toutes
les animatrices et tous les animateurs plateau se maquillent ; c’est
obligatoire, parce que vous ne pouvez pas venir à la télévision et être habillé
n’importe comment. Donc, pour moi, la télévision et l’esthétique vont de pair.
Et, moi, animatrice et, en même temps, esthéticienne, cela ne m’étonne pas
parce que, déjà, depuis le Ghana où j’ai suivi ma formation, j’ai toujours un
goût du luxe, comme toute femme, d’ailleurs, mais, chez moi, c’est très très
poussé, très raffiné, parce que, pour moi, une femme peut, même sans maquillage,
être très très belle ; c’est en fonction du soin qu’elle apporte à sa
peau. En effet, dès que vous vous soignez en fonction du choix de vos produits,
vous allez pouvoir être belle, sans vous maquiller. Maintenant, lorsque vous
êtes une présentatrice et que vous devez donner l’exemple à la face du monde,
vous devez associer ces deux domaines-là. Mais, moi, ma vie d’esthéticienne est
totalement différente de ma vie d’animatrice, parce que c’est deux mondes où quand
je me retrouve dans celui d’animatrice, je suis une autre Yolande ; quand
je me retrouve dans celui d’esthéticienne, je suis une autre Yolande là
également, parce que c’est purement la dame professionnelle, pas l’animatrice,
c’est la professionnelle, la conseillère, celle qui vous accompagne dans vos
choix, pour les besoins de votre peau ou de vos soins de cheveux, notamment.
Pouvez-vous
nous parler un peu de votre formation d’esthéticienne ?
A proprement parler, je
n’étais pas partie pour devenir esthéticienne. Cela a été le fait du hasard et,
c’était par un heureux hasard car, dans la vie, il faut savoir saisir les
opportunités ; il ne faut pas se cramponner à un seul métier, à une seule
activité et se dire : « Non, je ne peux pas faire ça, je ne peux
faire que ça ». Si vous avez de la volonté, vous pouvez associer votre vie
professionnelle à une autre activité ; c’est toujours bien de varier les
vocations.
Moi, j’avais eu la
chance d’habiter à côté d’une dame internationale de la beauté et de
l’esthétique. De toute façon, j’allais chez elle pour mes soins et, par la
force des choses, j’ai commencé à m’intéresser à tout ce qu’elle faisait, parce
que les stars ghanéennes, les stars de l’étranger défilaient devant moi et, ce
monde m’a attirée. Il m’a attirée parce que je voyais comment les gens se
mettaient aux petits soins ; dès que vous veniez, il y avait l’accueil, on
vous mettait dans de bonnes conditions et, dès que vous sortiez, vous étiez
vraiment belle et, les gens vous regardaient autrement. Alors, moi, je lui ai
demandé si elle pouvait quand même m’initier un peu à la chose pour que, de
temps en temps, je puisse l’aider, parce qu’en tant que francophone, j’étais,
en quelque sorte, chouchoutée par elle, vu que, dans son environnement, il n’y
avait pas des personnes qui parlaient français. Et, quand je venais, ma façon
de parler l’anglais en même temps mélangé au français, elle adorait cela ;
c’est ainsi qu’elle a commencé à m’apprendre un peu tout ce qui se passait
autour d’elle. Sa spécialité était les traitements bio, elle n’utilisait pas
des produits chimiques mais, plutôt, des fruits et des légumes si bien que, quand
vous entrez chez elle, vous avez l’impression de vous trouver dans un marché où
l’on vend des fruits, alors que c’est un centre d’esthétique, exclusivement.
Et, elle pratiquait avec douceur. Donc, j’ai aimé et, j’ai commencé à
apprendre ; j’y allais tous les jours, pour suivre, pour passer trois à
quatre heures de temps avec elle et, ma chance d’être dans la production, à
Accra, d’être sélectionnée dans un film plateau ghanéen, avec des acteurs et
des actrices, d’assister à comment les maquiller, cela aussi m’a beaucoup
aidée. Elle est venue sur le plateau, et c’est comme cela que ma vie
d’esthéticienne a décollé. Aujourd’hui, je ne me plains pas, je suis très très
heureuse de passer de l’animation à la télévision, à l’animation de mon Salon
d’esthétique. Et, de toute façon, je suis une femme de contact, j’adore le
contact et, tout ce que je fais, c’est le contact ; l’animation, c’est le
contact, l’esthétique, c’est le contact et, je me retrouve dans mon monde.
Donc, je suis très très heureuse.
Vous
avez été formée chez une esthéticienne qui donnait des soins bio, ce qui laisse
supposer qu’avec ’’Veyvey care’’ on aura aussi des soins bio …
’’Veyvey care’’, c’est
sa particularité. D’abord, quand vous venez chez nous, que vous regardez en
haut, sur mon enseigne, c’est écrit : « Veyvey care’’, Centre
d’esthétique et de bien-être – Fruits et légumes sont nos alliés beauté ».
Donc, pour moi, les fruits et légumes, on peut les manger, on peut les passer
sur notre corps, on peut faire plein de choses avec eux, sans dépenser une somme
colossale et, sans effets secondaires. Puisque j’ai reçu une formation
exclusivement bio moi-même, je ne fais que des soins bio. Et, c’est à titre
exceptionnel que quand des clients arrivent chez moi et qu’ils utilisent
peut-être déjà un produit, ils le ramènent, j’en lis les composants et je leur
dis si c’est bon ou pas. Si je constate qu’il est très nocif à la peau, je leur
demande de ne plus l’utiliser, et je leur propose, en remplacement, des
produits qui sont à 50 ou à 70% bio. Donc, c’est la particularité de mon Salon.
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| L'enseigne de ''Veyvey care'' à Dèkoungbé, dans la Commune de Godomey |
A
l’attention de nos lecteurs, où se trouve le Centre d’esthétique ’’Veyvey
care’’ ?
C’est, d’abord, à
Dèkoungbé, dans la zone de l’ancienne usine d’engrais. Juste après cette usine,
en longeant sa clôture, vous tournez à gauche en faisant comme si vous alliez à
l’église catholique. Vous vous retrouvez alors à la sixième rue, à gauche,
avant cette église ; à l’entrée se trouve la boulangerie ’Le salut’’. Et,
à l’intention de vos lecteurs, je dis : ’’Veyvey care’’ est votre maison, ’’Veyvey
care’’ est votre Centre ; si vous dormez, rêvez ’’Veyvey care’’, si vous
vous réveillez et que vous voulez penser, pensez ’’Veyvey care’’ … Chez nous,
c’est les soins bio, chez nous, c’est l’accueil, c’est nous, c’est carrément chez
vous. Donc, j’invite toutes les Béninoises et tous les Béninois à faire un tour
chez nous, et à entrer dans notre livre d’or.
Propos recueillis par
Ramane Aïsso
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